О трекинг-номерах (tracking number)

Все заказы, оформленные в нашем интернет-магазине отправляются напрямую из Китая, Кореи, Тайланда и пр. на ваш почтовый адрес.
Каждому отправлению присваивается уникальный трекинг-номер. 

Современная технология пересылки подразумевает присвоение регистрируемым почтовым отправлениям уникального почтового идентификатора (трекинг-номера). На каждом этапе пересылки информация почтового идентификатора заносится в единую систему учёта и контроля, благодаря чему возможно отследить прохождение Вашего почтового отправления через Интернет. 

Трекинг-номер состоит из 13 символов, которые делятся на 4 группы.

Трекинг-номер отправления из Китая имеет вид СР123456785CN, где CP - тип почтового отправления (China Post), 12345678 - уникальный номер отправления (в течение одного календарного года не может повторяться),  5 - проверочный код, вычисленный по формуле от номера отправления, CN - код страны отправления посылки. 

?Трекинг-номер позволяет быть в курсе местонахождения посылки. В настоящее время существует огромное количество интернет-ресурсов, позволяющих отслеживать вашу посылку, а также предлагающих ряд дополнительных услуг (хранение трекинг-номеров в личном кабинете, смс-информирование об изменении статусов посылки, мобильные приложения для смартфонов и т.д.). Но первоисточником информации для всех этих ресурсов является сайт Почты России (страница для отслеживатия отправлений по трекинг-номеру). 

Трекинг-номер является гарантией того, что ваша посылка зарегистрирована и почтовая служба несет ответственность за срок и качество оказания услуг по доставке отправления. Имея этот уникальный номер, заказчик может объявлять розыск и предъявлять претензии почтовым службам в случае возникновения проблем.

Для получения информации о статусе посылки вам необходимо зайти на один из ресурсов и интернете (на сайт Почты России или др.), скопировать номер отправления из письма с уведомлением об отправке заказа, вставить его в поле "Почтовый идентификатор", затем ввести проверочный код с картинки и нажать кнопку "Найти":

Статусы посылки будут меняться со временем от "Экспорт Китай" до "Вручение".

Результаты поиска к моменту получения посылки будут выглядеть следующим образом:

Первая информация об отправлении появляется на сайте через 3-5 дней в среднем. В дальнейшем статусы посылки также обновляются с некоторой задержкой, что связано с большим потоком отправлений и медленной работой Почты России.

Спустя некоторое время после отправки (в среднем 3-5 недель) в ваш почтовый ящик поступит уведомление о посылке (в случае небольшого размера - бандероли), в котором в ячейках будет указан трекинг-номер, страна отправления, вес, ваши ФИО, адрес и адрес почтового отделения, в котором данная посылка (бандероль) находится. С паспортом и извещением необходимо получить посылку (бандероль) на указанном почтовом отделении).

??Зачастую случается, что на сайте уже несколько дней показывается статус "Прибыло в место вручения", а уведомления с почты до сих пор нет. В этом случае, чтобы не терять время, вы можете распечатать страницу со статусами своей посылки и с паспортом получить посылку на своем почтовом отправлении. Если возможности распечатать страницу нет, выпишите трекинг-номер и дату прибытия посылки в место вручения и также с паспортом можете идти получать посылку. Уведомление выдадут на месте, его необходимо будет заполнить на почте и обменять на посылку.

© 2011-2018 Anya-shop.ru
При использовании материалов сайта ссылка на источник обязательна.
Яндекс.Деньги QIWI